El Sernac y la Asociación de Consumidores CONADECUS, presentaron hoy una demanda colectiva en contra de la empresa de Créditos Organización y Finanzas S.A. (COFISA), actual administradora de la tarjeta ABCDIN.
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La Justicia ya había condenado a la cadena de tiendas por esta causa, pero no estableció indemnizaciones para los clientes perjudicados.
Según el comunicado, con esta acción se busca que la compañía financiera restituya el dinero y compense a todos los consumidores que se vieron afectados por cobros de comisiones por sobre la Tasa Máxima Convencional en operaciones de crédito al usar la tarjeta de crédito DIN.
Hay que recordar que la empresa, a la tasa de interés que aplicaba, sumaba una comisión variable mensual cuyo cálculo se asociaba al plazo y número de cuotas de cada operación, pasando así a formar parte del interés.
Esta demanda colectiva se presenta luego que la Corte Suprema condenara a COFISA por haber infringido la Ley del Consumidor y declarara que la cláusula del contrato de adhesión donde se contemplaba la referida comisión variable mensual se debe tener por no escrita.
En la sentencia, el Máximo Tribunal del país le aplicó a COFISA una multa de casi $4 millones 450 mil, y estableció que la cláusula del contrato aludida, donde la empresa se facultaba para aplicar esta comisión variable mensual, se tenía por no escrita, quedando prohibido el cobro de dicha comisión.
El problema de la sentencia es que no determinó indemnizaciones para los consumidores que se vieron perjudicados por los cobros aplicados por la empresa, lo que justamente se busca corregir con esta nueva acción legal.
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La demanda plantea que se restituya el dinero por 10 años hacia atrás, contado desde el cese efectivo del cobro de la comisión.
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